Pracoval jsem na počítači a ukládal pomocí Total Commanderu na externí usb disk větší množství dat. Náhle se kopírování přerušilo a počítač zamrzl. Chvilku jsem to nechal být a asi po pěti minutách jsem přišel k PC a na monitoru byla pouze modrá obrazovka s údaji. Ty si nepamatuju. Vytáhl jsem počítač ze zásuvky a opět spustil, ten ovšem nenaběhl, vše skončilo na úvodní obrazovce Windows. Zkontroloval jsem kabely, několikrát pokusil nastartovat, až mě napadlo odpojit externí usb disk. Pak PC v pohodě naběhlo. Disk jsem zkusil připojit, ale nic se nestalo. Jen se objevilo, že bylo nalezeno neznámé usb zařízení, ale disk vidět není. Když si ho poslechnu, myslím že se točí, ale jakoby v něm tak divně tiká. Můžete mi doporučit nějaký software na obnovu dat?

Dá se říci, že případy, kdy dojde k selhání a poškození disku při jeho vytížení jsou běžné. Mezi takové časté činnosti, kdy je disk plně vytížen, patří právě kontinuální zápis v případě kopírování většího množství souborů, defragmentace souborů na disku, antivirové skenování nebo masivní práce s diskovými oddíly (změna velikosti oddílů apod.) pomocí utilit jako jsou Partition Magic. Ve vašem případě je podle popsaných projevů zcela zřejmé, že došlo k mechanickému poškození disku, které se projevuje atypickou akustikou, disk klepe nebo tiká, a neschopností detekce v systému přes usb rozhraní. Z tohoto důvodu Vám bohužel žádnou dostupnou utilitu nedoporučíme. Vzhledem k tomu, že disk není detekován, nedokázala by jej detekovat ani aplikace na obnovu dat. Druhým důvodem je fakt, že charakter mechanické závady vyžaduje zcela jiný postup řešení než, například při obnově smazaných dat. Platí, že jakékoliv mechanické poškození pevného disku je vždy považováno za vážné a vyžaduje citlivý a profesionální přístup.